"כשאנשים מנסים את התהליך מול חברות הביטוח בעצמם התהליך נמשך שבועות וחודשים ארוכים. כשמאים מומחים זאת העבודה שלנו. לכן אנו דואגים שהכול ייעשה בטווח הזמנים המיועד. כלומר, בממוצע, תוך חודשיים וחצי מרגע בדיקת נזקי המים, מתקבל תשלום הפיצוי ישירות לחשבון הבנק – וזה לאחר שערכנו חוות דעת מקצועית, כולל שליחת מכתב דרישה לחברת הביטוח וטיפול בכל פנייה וצורך תוך כדי התהליך . כמובן שלעיתים יש צורך בעתירה לבית המשפט וגם כאן כל הטיפול המשפטי החל מהגשת התביעה ועד הייצוג וקבלת הדין – הכול מתנהל על חשבוננו וללא שום תמורה מהלקוח ותלוי אך ורק בזכיית הלקוח בתביעה המשפטית וקבלת תשלום הפיצוי מחברת הביטוח."

"אנו בוחנים את הנזקים שנוצרו ומבהירים אם מדובר באירוע הכלול בכיסוי הביטוחי ומה צפי תשלום הפיצוי. כשלקוח מתנהל לבד מול חברת הביטוח הסיכוי שיקבל את מלוא הפיצוי הוא נמוך עד אפסי וכשלא מצליחים לקבל את תשלום הפיצוי כלל, הדבר נובע מחוסר הבנה מקצועית. רוב הישראלים שנתקלים בבית בנזקי מים כמו רטיבות, נזילות והצפות, אינם שרברבים או שמאים. הם לא יודעים לאבחן את סוג הנזק ובטח שלא להתעקש כשמגיעים להם תשלום פיצוי בהתאם לתנאי הפוליסה. גרוע מכך, גם אלו שמזמינים שרברב נתקלים לעיתים בבדיקות לא מהימנות, ומשלמים לשרברב על הבדיקה, על האבחון ולפעמים גם על התיקון, מבלי שיקבלו את תשלום הפיצוי מהביטוח."