״אז ככה, האנשים שעבורם בגדול הומצאו ציפויי השיניים הם אותם אנשים שכבר לא יכולים לחייך מול המראה אפילו מרוב הבושה וחוסר הביטחון. בכל פעם הם צריכים לשים את היד על הפה כדי שלא יראו את השיניים שלהם. 

בד״כ אלה יהיו אנשים שיש להם שיניים בצורה לא מחמיאה (לא טבעית), כמו למשל אנשים עם שיניים קטנות מדי, שיניים שצמחו לא נכון, שיניים גדולות מדי או כמה שיניים בודדות עם נטייה החוצה או פנימה וכיוון  שלהן לא תואם את הכיוון של שאר השיניים שבפה.  

בנוסף, כמובן גם אנשים שנשברו להם שיניים והם חייבים לתקן את החיוך. אנשים שנפלו להם שיניים ממכה חזקה, מחולשה של השיניים או ממחלות בפה. אנשים שהשיניים שלהן ממש צהובות או אפילו כבר שחורות בגלל צבעי מאכל, עישון וכדומה. 

אנשים נוספים שחייבים להגיע לטיפול ציפויים, הם אלה שעשו ציפויים בעבר ולא מרוצים מהתוצאות, ועכשיו הם לא יכולים לסגור טוב את הפה, לא מרגישים בנוח עם השיניים וסובלים מכך שהלסת לא נסגרת טוב.

כמו שאנשים שאסתטיקה חשובה עבורם, והם תמיד חלמו על חיוך הוליוודי, או פשוט חיוך יותר יפה ומחמיא לפנים, אז ציפויי שיניים הוא הטיפול האידיאלי עבורם. דרך אגב, אם לשים את האצבע על האנשים שמגיעים אלי יותר מכולם, הם בד״כ אנשים שביום-יום הם עומדים מול אנשים או מצלמה. מרצים, מורים, אנשים שמציגים על במות, דוגמנים או אנשי טלוויזיה הם אנשים שאני רואה הרבה. 

אבל, טיפול של ציפויי שיניים הוא קודם כל עבור מי שהביטחון העצמי שלו נפגע, והוא מרגיש שהוא חייב לעצמו חיוך חדש ויפה.״