"זה ממש פשוט, את מיד תביני. התהליך בנוי מ-4 שלבים עיקריים. בשלב הראשון אנחנו בונים את התיק עם כל החומר הרפואי של הלקוח. גם אם חסר מסמכים או בדיקות מסוימות, אנחנו דואגים להוציא מהמקורות הנכונים ולרכז הכל במקום אחד. בשלב השני, אחרי שהתיק שלנו מוכן, אנחנו משלמים כסף לבקשת קיום ועדה רפואית לצורך פטור ממס ושולחים את התיק הרפואי ביחד עם הקבלה על התשלום למס הכנסה. בשלב השלישי, נקבע תאריך לוועדה, ורופא מקצועי מדבר עם הלקוח כדי להדריך אותו מה להגיד ואיך להתנהג. לאחר סיום הוועדה, התשובה מגיעה אלינו למשרדים. בשלב הרביעי, מיד עם קבלת הפטור, אנחנו פונים בדרישה למס הכנסה לקבל את התשלום המגיע 6 שנים אחורה. הכסף נכנס ישירות לחשבון של הלקוח, ואנחנו סיימנו, זה הכל!"